Banka mi pri potvrdení ukazuje 0 €. Čo mám robiť?
Platbu potvrďte. Niektoré banky v aplikácii zobrazia pri potvrdení hodnotu 0 €, no po potvrdení stiahnu celú čiastku 200 €. Výsledok uvidíte vo výpise a v potvrdzovacom e‑maile.
Platba neprechádza. Čo skontrolovať?
1. Máte na karte povolené platby na internete?2. Nie je prekročený limit karty pre internetové platby?3. Potvrdili ste platbu v bankovej aplikácii do pár minút?4. Skúste inú kartu alebo iný prehliadač.Ak ani potom platba neprejde, napíšte nám na [email protected] a pošleme vám údaje na bankový prevod.
Môžem zaplatiť bankovým prevodom?
Áno. Napíšte nám na [email protected] a pošleme vám platobné údaje. Prihláška bude platná po pripísaní zálohy 200 € na náš účet.
Kedy je moja prihláška platná?
Vaša prihláška bude považovaná za platnú až po uhradení zálohy vo výške 200 €. Dovtedy miesto nedržíme.
Kedy a koľko doplácam?
Pri prihlásení a úhrade do 1. 11. 2026 je cena 750 €, teda doplatok 550 €. Od 2. 11. 2026 je cena 850 € a doplatok 650 €. Pokyny k doplatku a termín vám pošleme e‑mailom.
Neprišiel mi e‑mail s potvrdením.
Pozrite priečinok spam alebo Promo akcie. Ak do 30 minút nič nepríde, napíšte nám na [email protected].
Je záloha vratná?
Storno podmienky nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach. Ak sa nemôžete zúčastniť, napíšte nám čo najskôr a pokúsime sa nájsť riešenie.
Dostanem doklad o platbe?
Áno. Po úhrade vám príde potvrdenie platby e‑mailom. Doklad vystavuje POSUN Československo (IČO 55109128).